車屋専用ホームページでカモにされてる？集客できない原因と脱却法を徹底解説

「ホームページ、作ったは良いけど全然集客できない…」 「もう何年も毎月ずっとお金払ってるのに、効果が出てる気がしない…」 そんなお悩みを抱える車屋さんは、もしかしたら“カモ”にされているかもしれません。

月々9800円のサブスク型ホームページ、時代遅れのテンプレート、ブログページも作れない… それ、集客どころかお金をドブに捨ててるようなものです！

この記事では、車屋さんのホームページ集客における“闇”を暴き、集客できない原因と、そこから脱却するための具体的な方法を徹底解説します。 SEO対策、MEO対策、SNS活用…2025年最新の集客戦略で、あなたの車屋を地域No.1へと導きましょう！

「カモにされてる？」車屋ホームページ集客でよくある失敗と業者の闇

よくある失敗例：更新されないホームページと高額な保守費用

「ホームページ作ったはいいけど、もう何年もデザインが変わってない…」

「ホームページからの問い合わせは月に１件あるかないか…」

そんな状態のホームページに、毎月ずっと費用を払い続けているなら、残念ながら“カモ”にされている可能性大です。

特に、以下のようなケースは要注意です。

ホームページは、作って終わりではありません。常に最新の情報に更新し、ユーザーにとって有益なコンテンツを提供し続けることが重要です。

もし、現状のホームページがこれらの条件に当てはまる場合は、業者との契約内容を見直すか、ホームページのリニューアルを検討することをおすすめします。

ホームページ制作業者の闇：集客できない理由を隠す手口

「ホームページ作ったのに全然集客できない…」

そう相談しても、業者からは

• 「今はSEO対策のアルゴリズムが変わったから…」
• 「競合が多いから、時間がかかるのは仕方ない…」
• 「もっと上のプランなら効果が出ますよ！」

など、もっともらしい理由を並べ立てられ、具体的な改善策を提示してくれない…。

このような場合、業者は集客できない理由を意図的に隠している可能性があります。

悪質なホームページ制作業者は、以下のような手口で車屋さんを“カモ”にしようとします。

ホームページ制作業者を選ぶ際は、実績や料金体系だけでなく、業者の知識や誠実さを見極めることが重要です。契約前に必ず複数の業者から見積もりを取り、疑問点や不安な点は徹底的に質問するようにしましょう。もし、少しでも怪しいと感じたら、契約は見送るべきです。

ホームページは、車屋さんの顔であり、集客の要となる重要なツールです。悪質な業者に騙されないように、しっかりと知識を身につけ、信頼できるパートナーを見つけるようにしましょう。

ホームページ集客がうまくいかない３つの原因【集客できない車屋の特徴】

ホームページを作ったのに、全然集客できない…。それには、いくつかの原因が考えられます。ここでは、車屋さんのホームページ集客がうまくいかない３つの原因を詳しく解説していきます。

原因１：ターゲット顧客が不明確なホームページ

ホームページを作る上で、誰に見てほしいのか、どんなお客様に来てほしいのかを明確にすることは非常に重要です。ターゲット顧客が不明確なホームページは、誰にも響かず、結果として集客に繋がりません。

例えば、「車に興味がある人」をターゲットにするのではなく、「子育て世代でファミリーカーを探している人」「初めて車を購入する20代の女性」「週末にアウトドアを楽しむためのSUVを探している人」など、より具体的にターゲットを絞り込む必要があります。

ターゲット顧客を明確にすることで、ホームページのデザイン、コンテンツ、打ち出すメッセージなどを最適化することができ、より効果的な集客に繋げることができます。

関連記事：今より3倍売れる？車屋のターゲットの決め方・考え方

原因２：SEO対策が不十分で検索順位が低い

どれだけ素晴らしいホームページを作っても、検索結果で上位表示されなければ、誰にも見てもらえません。SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるようにホームページを最適化する施策のことです。

SEO対策が不十分なホームページは、検索順位が低迷し、結果としてアクセス数が伸び悩みます。アクセス数が少ないということは、集客に繋がる可能性も低いということです。

具体的なSEO対策としては、キーワード選定、コンテンツ作成、内部対策、外部対策などがありますが、最も効果的なのはブログです。これらの対策をしっかりと行うことで、検索順位を上げ、より多くのユーザーにホームページを見てもらうことができます。

原因３：スマホ対応がお粗末で見にくい

現代社会において、スマートフォンは情報収集の主要なツールとなっています。もしホームページがスマホに対応していなかったり、スマホで見た時に非常に見にくかったりする場合、多くのユーザーはすぐに離脱してしまいます。ホームページの集客ができない理由の一つに、スマホ対応が不十分であるという点が挙げられます。

レスポンシブデザインを採用するなど、スマートフォンでの閲覧に最適化されたホームページを作成することが重要です。スマホで見た時に、文字が小さすぎたり、画像が崩れていたり、ボタンが押しにくかったりすると、ユーザーエクスペリエンスが低下し、集客に悪影響を及ぼします。

スマホで快適に閲覧できるホームページは、ユーザーの滞在時間を延ばし、コンバージョン率を高める効果が期待できます。

騙されない！悪質ホームページ制作業者の見抜き方【契約前に確認すべきポイント】

ホームページは、あなたの車屋の顔となる重要なツールです。しかし、残念ながら、その重要性に付け込み、不当な利益を得ようとする悪質なホームページ制作業者も存在します。「カモにされた！」と後悔する前に、契約前にしっかりと見極める目を養いましょう。

ポイント１：実績や事例を具体的に提示できるか

「実績多数！」と謳っているにも関わらず、具体的な事例を提示できない業者は要注意です。本当に集客に貢献したホームページなのか、デザインだけが優れているホームページなのか、しっかりと見極める必要があります。以下の点を確認しましょう。

• 同業種（車屋）の制作実績があるか： 車業界の特性を理解しているかどうかが重要です。
• 具体的な成果（集客数、売上アップなど）を提示できるか：単なる制作実績ではなく、具体的な数字で効果を説明できるかを確認しましょう。
• 事例のホームページを実際に確認できるか： デザインだけでなく、使いやすさやSEO対策の状況も確認しましょう。
• 実際のホームページのアクセス数を提示できるか：ホームページへどれだけアクセスがあったのかは全て数値で示せますので、それを見せない業者は怪しいと言わざるを得ません。

もし、事例が少なかったり、具体的な成果を提示できなかったりする場合は、他の業者も検討することをおすすめします。

ポイント２：料金体系が明確で追加費用が発生しないか

料金体系が不明瞭な業者も危険です。「初期費用〇〇円～」といった曖昧な表現で契約を迫り、後から高額な追加費用を請求してくるケースがあります。契約前に以下の点を確認し、書面で明確にしてもらいましょう。

• 初期費用に含まれる内容： ページ数、デザイン、機能、SEO対策など、何が含まれているのかを細かく確認しましょう。
• 月額費用に含まれる内容： サーバー費用、ドメイン費用、保守費用、更新費用など、何が含まれているのかを確認しましょう。
• 追加費用が発生するケース： ページ追加、機能追加、修正回数超過など、どのような場合に費用が発生するのかを明確にしてもらいましょう。
• 見積もりは無料か： 見積もりを依頼する際に、費用が発生するかどうかを確認しましょう。

「お任せください！」という言葉に惑わされず、料金体系を明確に説明してくれる業者を選びましょう。

ポイント３：SEO対策の知識があり、具体的な提案をしてくれるか

集客を目的とするなら、SEO対策は必須です。しかし、SEO対策の知識がない業者に依頼してしまうと、検索順位が上がらず、集客効果も期待できません。契約前に以下の点を確認しましょう。

• SEO対策に関する知識や実績： どのようなSEO対策を行っているのか、具体的な方法や過去の実績を質問しましょう。
• キーワード選定の提案： 車屋の集客に効果的なキーワードを提案してくれるかを確認しましょう。
• コンテンツマーケティングの提案： ブログ記事の作成やコンテンツの企画など、集客につながるコンテンツの提案があるかを確認しましょう。
• SEO対策の効果測定： SEO対策の効果をどのように測定し、改善していくのかを確認しましょう。

「SEO対策は当たり前」という業者もいますが、具体的な提案がない場合は注意が必要です。

ポイント４：契約後のサポート体制が整っているか

ホームページは、作って終わりではありません。公開後の運用や更新、トラブル対応など、継続的なサポートが必要です。契約前に以下の点を確認しましょう。

• サポート体制： 電話、メール、チャットなど、どのような方法でサポートを受けられるのかを確認しましょう。
• 対応時間： サポートを受けられる時間帯を確認しましょう。
• 更新作業の代行： ホームページの更新作業を代行してくれるか、料金はいくらかを確認しましょう。
• トラブル対応： ホームページにトラブルが発生した場合、どのように対応してくれるのかを確認しましょう。

「納品したら終わり」という業者ではなく、長期的なパートナーとして付き合える業者を選びましょう。

悪質なホームページ制作業者に騙されないためには、上記のポイントをしっかりと確認し、複数の業者を比較検討することが大切です。焦らずに、信頼できるパートナーを見つけましょう。

【2025年最新】車屋の集客に本当に効果的な７つの方法【ホームページ以外も解説】

ホームページの改善だけでは、なかなか集客効果が出ない…と感じている車屋さん、諦めるのはまだ早いです！ホームページはあくまで集客の入り口。他の施策と組み合わせることで、相乗効果を生み出すことができるんです。

ここでは、2025年最新の車屋の集客に本当に効果的な７つの方法を、ホームページ以外も含めて徹底解説します。

方法１：ホームページのSEO対策を徹底的に行う

SEO対策とは、検索エンジン最適化のこと。GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、自社のホームページが上位表示されるように対策することを指します。SEO対策を徹底することで、ホームページへのアクセス数を増やし、集客につなげることができます。

具体的なSEO対策としては、以下のようなものが挙げられます。

• キーワード選定：ターゲット顧客が検索するキーワードを洗い出し、ホームページに組み込む
• 内部対策：ホームページの構造を最適化し、検索エンジンが理解しやすいようにする
• コンテンツ作成：顧客にとって有益な情報を提供し、検索エンジンの評価を高める
• 外部対策：他のWebサイトからのリンクを獲得し、ホームページの信頼性を高める

特に地域名と車名を組み合わせたキーワード（例：「〇〇市 中古車 アクア」）や、中古車購入を検討しているユーザーが検索するキーワード（例：「中古車 購入 相場」）は、地域住民のニーズに合致しやすく、効果的です。

方法２：MEO対策で地域検索上位を狙う

MEO対策とは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略で、Googleマップなどの地図検索エンジンで上位表示されるように対策することです。地域名と業種名（例：「〇〇市 車屋」）で検索するユーザーは、来店意欲が高い見込み客である可能性が高いため、MEO対策は非常に重要です。

MEO対策の具体的な方法としては、以下のようなものが挙げられます。

• Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録し、詳細な情報を入力する
• 口コミを積極的に集め、管理する
• 最新の情報を定期的に発信する

自動車販売は地域密着型ビジネスであるため、MEO対策は必須と言えるでしょう。MEO対策を適切に行うことで、地域検索からの集客を大幅に増やすことができます。

関連記事：中古車販売店の集客革命！Googleビジネスプロフィール(GBP)活用で地域No.1へ

方法３：リスティング広告で即効性のある集客

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果に表示される広告のことです。SEO対策と比べて即効性があり、短期間で集客効果を上げたい場合に有効です。

リスティング広告を効果的に活用するためには、以下のような点に注意が必要です。

• ターゲットキーワードを明確にする
• 魅力的な広告文を作成する
• 予算を適切に設定する
• 効果測定を行い、改善を繰り返す

リスティング広告は、費用対効果が高い集客方法ですが、適切な運用が必要です。専門知識を持つ業者に依頼することも検討しましょう。

方法４：SNSを活用した情報発信とファン作り

Facebook、Instagram、X（旧Twitter）などのSNSを活用して、自社の情報を発信し、顧客とのコミュニケーションを図ることも効果的な集客方法です。SNSを通じて、お店の雰囲気やスタッフの人柄を伝えることで、親近感を持ってもらいやすくなります。

SNSで発信する情報としては、以下のようなものが挙げられます。

• 納車式の様子
• お役立ち情報
• スタッフ紹介
• 日々の作業風景

特にInstagramは、車の写真や動画と相性が良く、視覚的に訴求力が高いため、車屋の集客に非常に有効なツールとなり得ます。

関連記事：ディーラーや自動車販売会社に知って欲しい自動車販売の為の正しいインスタグラムの活用法とは？

方法５：ブログで有益な情報を提供し、顧客との信頼関係を築く

ブログで、車種比較記事や中古車購入時の注意点など、顧客にとって有益な情報を提供することで、専門性をアピールし、信頼関係を築くことができます。ブログ記事を通じて、SEO対策にもつながり、ホームページへのアクセス数を増やす効果も期待できます。

ブログ記事を作成する際には、以下のような点に注意しましょう。

• ターゲット顧客が求める情報を明確にする
• 専門用語を避け、分かりやすい言葉で説明する
• 定期的に更新する

関連記事【保存版】圧倒的に集客できる中古車販売会社のブログの書き方

方法６：動画コンテンツで視覚的に訴求する

動画コンテンツは、テキストや画像だけでは伝えきれない情報を効果的に伝えることができます。車の紹介動画や、メンテナンス方法の解説動画などを作成し、YouTubeやホームページに掲載することで、顧客の興味を引きつけ、集客につなげることができます。

動画コンテンツを作成する際には、以下のような点に注意しましょう。

• 短い時間で、分かりやすく情報を伝える
• 高品質な映像と音声を使用する
• スマートフォンでも見やすいように最適化する

方法７：地域イベントへの参加で認知度を高める

地域のお祭りやイベントに参加することで、地域住民との交流を深め、自社の認知度を高めることができます。イベントでは、車の展示や試乗会などを実施し、潜在顧客へのアプローチを図りましょう。

地域イベントに参加する際には、以下のような点に注意しましょう。

• イベントのテーマに合った企画を準備する
• 積極的に地域住民とコミュニケーションを取る
• イベント後も継続的に関係性を維持する

関連記事：中古車販売店の来店イベント集客は既存客や見込み客へのアプローチで集客可能になります。

ホームページを最大限に活用！集客を爆増させるコンテンツ戦略

ホームページは、ただの情報発信ツールではありません。お客様との信頼関係を築き、集客を爆増させるための強力な武器になります。ここでは、車屋さんのホームページで特に効果的なコンテンツ戦略を４つご紹介します。

コンテンツ例１：お客様の声・口コミを掲載する

お客様の声は、見込み客にとって最も信頼できる情報源の一つです。実際にサービスを利用した人のリアルな感想は、広告よりもはるかに説得力があります。

お客様の声を集める際は、アンケートを実施したり、インタビューを行ったりするのが効果的です。許可を得て、お客様の顔写真と実名を掲載することで、信憑性がさらに高まります。

また、「車検の費用が安くて助かりました」「スタッフの対応が丁寧で安心できました」など、具体的なエピソードを盛り込むことで、よりリアルな印象を与えることができます。お客様の声コンテストを開催し、優秀な声をホームページやSNSで紹介するのも良いでしょう。

関連記事：車屋さんのホームページでのお客様の声だけでは集客効果が弱い理由と集客効果をアップさせるお客様の声の掲載方法とは？

コンテンツ例２：ビフォーアフター事例を紹介する

車の整備や修理、カスタムなどのビフォーアフター事例は、視覚的に訴求力が高く、お客様の興味を引きつけやすいコンテンツです。

ビフォーアフター事例を紹介する際は、高画質の写真を使用し、変化が分かりやすいように工夫しましょう。また、作業内容だけでなく、お客様が抱えていた課題や、どのように解決したのかを具体的に説明することで、共感を呼びやすくなります。

「長年放置していた車のサビを徹底的に除去し、新車同様の輝きを取り戻しました」「他店で断られた難しい修理も、当社の技術で完璧に直しました」など、具体的な事例を紹介することで、技術力の高さをアピールできます。

コンテンツ例３：お得なキャンペーン情報を発信する

お得なキャンペーン情報は、お客様の来店を促すための強力な動機付けになります。

キャンペーン情報を発信する際は、期間限定であることを明記し、緊急性をアピールしましょう。「〇月〇日まで！車検基本料金50%OFF」「〇〇円以上ご利用で、オイル交換無料」など、特典内容を分かりやすく説明することも重要です。写真や動画を活用して、キャンペーンの魅力を視覚的に伝えることも効果的です。

コンテンツ例４：メンテナンスや車検に関する情報を掲載する

車のメンテナンスや車検に関する情報は、お客様にとって有益な情報であり、ホームページへのアクセス数を増やすための有効な手段です。

メンテナンスや車検に関する情報を掲載する際は、「車検の時期はいつ？」「タイヤの寿命は？」「バッテリー交換のサインは？」など、お客様が疑問に思うであろうキーワードを意識して記事を作成しましょう。

専門用語を避け、分かりやすい言葉で解説することも重要です。写真やイラストを多用することで、より理解しやすくなります。

地域密着型車屋の成功事例：ホームページ集客で売上アップを実現！

ホームページを最大限に活用して集客を増やし、売上アップに繋げた地域密着型車屋さんの成功事例をご紹介します。これらの事例から、あなたの車屋さんに合った集客戦略のヒントを見つけてください。

成功事例１：地域キーワードを徹底的に活用したSEO対策

地域密着型の車屋さんA社は、「地域名＋車検」「地域名＋中古車販売」といった地域キーワードを徹底的に活用したSEO対策を実施しました。具体的には、ホームページ内の各ページにこれらのキーワードを自然な形で盛り込み、さらに地域情報に特化したブログ記事を定期的に更新しました。

その結果、地域検索における表示順位が大幅に向上し、ホームページへのアクセス数、来店数、そして最終的な売上アップに繋がりました。

A社が行った具体的な施策は以下の通りです。

成功事例２：お客様とのコミュニケーションを重視したブログ運営

地域密着型の車屋さんB社は、お客様とのコミュニケーションを重視したブログ運営を行いました。具体的には、お客様からの質問や相談に丁寧に回答する記事を作成したり、お客様のカーライフに役立つ情報（メンテナンス方法、中古車の選び方など）を発信したりしました。

その結果、お客様との信頼関係が深まり、リピーターが増加し、口コミによる新規顧客の獲得にも成功しました。

B社が行った具体的な施策は以下の通りです。

成功事例３：動画コンテンツで親近感を高めたSNS戦略

地域密着型の車屋さんC社は、動画コンテンツを活用したSNS戦略を展開しました。具体的には、車の紹介動画、メンテナンスのHow to動画、スタッフ紹介動画などを制作し、YouTubeやInstagramなどのSNSで積極的に発信しました。

動画を通じて、お店の雰囲気やスタッフの人柄を伝えることで、お客様との距離が縮まり、来店へのハードルを下げることができました。また、動画を見たお客様がSNSでシェアすることで、口コミが広がり、新規顧客の獲得にも繋がりました。

C社が行った具体的な施策は以下の通りです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

あなたのビジネスに少しでもお役に立てばうれしいです。