こんにちは。ナンバーワン自動車販売プロデューサー野瀬貴士です。
中古車販売の集客ではブログは必須になり、ブログを正しく書くことができればライバルがいても関係なくあなたのお店に行きたい！というお客様が増えるようになります。
すでにブログを書いている車屋さんもいると思いますが、９９％の中古車販売店はブログを正しく活用できていません。
その理由は、何を書けばいいのかわからずに、お客様に関係のない日記になっているからです。
自分ごとばかりを記事にしていないでしょうか？
どこへ行った、何を食べた、近所のお店の食べ歩きを紹介などがブログをやって結果が出ない人が必ずやってしまうことです。
そこで、今回は、中古車販売店のブログで「何を書けばいいのかわからない」を解決するために、車屋ブログで年間550万アクセスを獲得してきた車屋ではトップクラスのアクセス数を誇る私のブログネタの探し方と考え方をお伝えします。
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中古車販売店がブログが書けない原因は会社としてのコンセプト設計ができていないから
中古車屋さんの多くはブログを書いてと言ってもなかなか書ける人がいません。
ブログ集客がいいよ！と言われてもいいのはわかっていても「何を書けばいいの？」と止まってしまいますよね。
中古車販売店に限ってのことではないのですが、ブログを書けない理由は、お店としてのコンセプトが決まってないからです。
あなたのお店は、どんなお客様に、どんな車を、いくらで、どのように提供するのか決まっていますか？
ただお店に売れそうな車を並べて、安くすればお客さんは来てくれる。
そのように思っていたりしませんか？
お店もブログも同様なのですが、どんなお客様にきて欲しいのかを決定しない限り訴求することができません。
お客様視点でのコンセプト設計の考え方
多くの中古車販売店は、お客様のことを考えずに、売り手の視点で考えています。
そこをお客様に向けて考える必要があるのです。
まずは、お客様の視点で考えてみましょう。
お客様が車を購入したい！と考えると、どのような場面がありそうでしょうか？
その場面を考える時に「どんなお客様に、どんな車を、いくらで、どのように提供するのか」に当てはめて考えるとわかりやすくなります。
例
子供が生まれて今まで乗っていた車が手狭になった時。
少し大きめのファミリーカーを、80万以内で買いたい。
ホームページで来店してくれるお客様に値引きをせずに買ってもらう
上記をわかりやすくすると、
どんなお客様？→子供が生まれて家族が増えたお客様。
どんな車？→少し大きめのファミリーカー
いくらで？→80万以内で
どのように提供する？→値引きをせずに販売
このように明確になれば、どんなことを、誰に記事にすればいいのかがわかります。
ブログが書けない人の多くは、誰に何を書けばいいのかわからないからです。
中古車販売のブログネタの探し方
ブログ集客を成功させるためには、あなたのお店のお客様は誰？というのを明確に決定させないといけません。
明確にすると、どんなお客様？が決定するので、そのお客様にあったブログのネタが見つけやすくなるでしょう。
ターゲットが決定したら、次は、そのお客様に向けて書くだけなのですが、何を書けばいいのかわからない！となる方が多いです。
過去のお客様で、車を購入してくれたきっかけ（理由）を探っていきましょう。
どんな時にあなたのお店にきてくれたのでしょうか？
例えば、車検前で車検に出すか、買い換えるかを迷っていた人だったり、
10年くらい乗って車が故障して修理するよりも中古車の購入を考えている人だったり、
家族でキャンプなどレジャーに行きたいから大きめの車にしたいという理由だったりと色々あると思います。
今まで車購入していただいたお客様の購入理由を見直しましょう。
それがそのままブログネタになります。
これが一番手っ取り早いのですが、中には、お客様の車購入理由などを把握していないお店もあると思います。
その場合は、Yahoo知恵袋などのネットから探します。
それがブログのネタになります。
ここでネタを探せない人は、お客様のことを普段から何も考えていなかった人です。
なので、お客様に車を売りつけるという意識ではなく、お客様のどんな暮らしを支えるために車を販売しているのか？という視点で考え直してください。
そうすると、お客様の悩みが見えてくるでしょう。
中古車販売のブログ集客で成功する為には？
中古車屋のブログ集客で成功する為には、ただ車を紹介するだけのブログ、日記ブログから脱却して、お客様の悩みに寄り添った記事に今すぐ変えることです。
ライバルがそのようなブログをやっていなければ、お客様は確実にあなたのサイトを見たら勝手にファンになってくれるでしょう。
そうなればライバルのことも気にせずに、値下げをして利益を削って販売しなくてもいいのです。
その為には、まず、あなたのお客様を明確にし、そのお客様に向けてしっかり記事を書いていくことです。
すごくシンプルなのですが、ブログ集客を成功させるための方法はこれしかありません。
やれば結果はでます。
やらなければ今と変わることはありません。
あなたはどちらがいいですか？